Muuto(kse)n aikaan

julkaissut mattilkari, kategoriassa Terveyspalvelut

Avatessani 60-luvun loppupuolella Rauhankadun ja Vuorikadun kulmassa olevan talon oven ja noustessani muutamat portaat ylös odotustilaan näin kirkkaasti valaistun hoitohuoneen ja tunsin nenässäni voimakkaan tuoksun. Se oli lääkkeellinen ja voimakas tuoksu, leimallinen hammaslääkärin vastaanotolle. Se oli todennäköisesti sekoitus jodoformia ja neilikkaöljyä, mikä on tietysti selvinnyt minulle myöhemmässä vaiheessa elämääni.

Olin astunut kouluhammaslääkärin vastaanotolle. Nuoren naishammaslääkärini tehtävä työparinsa kanssa oli korjata kansakoulun tokaluokkalaisen elämän virheitä, maitohampaissani ja mahdollisesti muutamassa pysyvissäkin hampaissani olevia reikiä. Käyntini ei jäänyt viimeiseksi, ei viimeiseksi hoitojaksoksikaan. Valtakunnassamme ei ollut vielä kansanterveyslakia, joten kuuluin hoidon piiriin vain muutaman kouluvuoden verran. Tämä oli siis vain harvojen etu.

Jatka lukemista ”Muuto(kse)n aikaan” →

Ikäihmisten yksinäisyydellä on monet kasvot

julkaissut Marika Lehtinen, kategoriassa Sosiaalipalveluista yleisesti

Videoblogissa Sari Mykrä, kotihoidon palveluesimies Uudenkaupungin kotihoidon keskustan alueelta, pohtii ikäihmisten yksinäisyyttä.

Uudenkaupungin kotihoito on jaettu kolmeen eri alueeseen maantieteellisen sijainnin perusteella. Jokaisella alueella on lähiesimiehenä palveluesimies.

Kotihoito on sosiaalipalveluiden alainen yksikkö osana ikäihmisten palveluita. Kotihoito turvaa ja mahdollistaa ikäihmisen kotona asumisen silloin, kun omat voimavarat eivät riitä itsestä huolehtimiseen.

Kotihoidossa olemme pohtineet ikäihmisten yksinäisyyttä etenkin näin korona aikana. Videossa on pohdittu hoitajan omin ajatuksin yksinäisyyttä käsitteenä sekä myös sitä miten kotihoidossa pystytään toimimaan vähentääksemme yksinäisyyttä.

ME – Työikäisten palveluyksikkö

julkaissut Teija Ahokas, kategoriassa Sosiaalipalveluista yleisesti, Työikäisten palvelut

Tällä viikolla pääsitte tutustumaan Janne Porkan johdolla Aikuisten vastaanotto Arvoon ja ajattelimme, että teemme teille esittelyn meistä kaikista työikäisten palveluissa työskentelevistä, meitä on jo 20 henkilöä!

Työikäisten palveluissa tiimejä on kolme

  1. Vastaanottava tiimi
  2. Korjaavan työn tiimi
  3. Työllistämistiimi.

Työikäisten palveluyksikön esimiehenä toimii Teija. Hallinnollisten esimiestöiden lisäksi Teija pääsee aina välillä myös tekemään asiakastyötä sosiaalityön ja sosiaalipäivystyksen merkeissä.

Jatka lukemista ”ME – Työikäisten palveluyksikkö” →

Kiireettömyyttä ja yksilöllisiä kohtaamisia

julkaissut elotaru, kategoriassa Lapsiperhepalvelut, Terveyspalvelut

Uudenkaupungin kaupungin katukuva on muuttunut. Olemme saaneet joukkoomme monista eri kulttuureista lähtöisin olevia kaupunkilaisia. Tämän myötä eri palvelusektoreilla on toimintatapoja täytynyt miettiä uudestaan ja päivittää palvelemaan paremmin monikulttuuristen perheiden tarpeita. Muutoksilla on pyritty luomaan olosuhteet, missä myös muualta tulleet voisivat kotoutua ja tuntea kaupungin omakseen. Uudenkaupungin ennaltaehkäisevä terveydenhuolto on reagoinut ottamalla joukkoonsa, monikulttuurisesta hoitotyöstä vastaavan terveydenhoitajan.   

Jatka lukemista ”Kiireettömyyttä ja yksilöllisiä kohtaamisia” →

Olemme läsnä ja lähellä

julkaissut Marika Lehtinen, kategoriassa Vammaispalvelut

Toimistoni on keskeisellä paikalla toimintakeskuksessamme. Oveni on useimmiten auki.  Asiakkaat, henkilökunta ja yhteistyökumppanit ovat aina tervetulleita. Puhelin on työpäivän aikana auki, sähköpostit luen useasti päivässä. Etätyöpäivinä olen aina saavutettavissa, vaikka fyysisesti kauempana.

Tapaan erityisryhmiin kuuluvat asiakkaamme sekä henkilökuntamme useita kertoja viikossa. Olen saatavilla ja läsnä. Henkilökuntani, kollegani ja esimieheni ovat tavoitettavissani, vaikka emme jatkuvasti olekaan lähellä toisiamme. 

Lähellä oleminen on asiakkaillemme yleensä konkreettista läheisyyttä, läsnäoloa ilman sanojakin. Jollekin ainoa kontakti päivän aikana. Jokainen meistä kaipaa lähellä oloa, jotkun hyvinkin paljon. Yksin ollessa on tärkeä tietää, että toinen on lähellä tarvittaessa. Silloin yksinolokin on turvallista. 

Jatka lukemista ”Olemme läsnä ja lähellä” →

Empatiasta voimaa onnistua

julkaissut Marika Lehtinen, kategoriassa Lapsiperhepalvelut

Elämässä tapahtuu kaikenlaista meille kaikille. 

Oli kyseessä lomautus, avioero, uupumus tai mitä ikinä se onkaan, olet varmasti kokenut erilaista suhtautumista tilanteeseen riippuen vastapuolen reaktioista.

Parhaiten on luultavasti mieleesi jäänyt se reaktio, jossa olet kokenut saavasi osaksesi empatiaa.

Kun joku on oikeasti kuullut, ei pelkästään kuunnellut sinua ja vielä sanoo:
”Voi, ymmärrän tuon tuntuvan tosi raskaalta, mitä voisin tehdä auttaakseni sinua.” 

Jatka lukemista ”Empatiasta voimaa onnistua” →

Lämpimiä terveisiä Merililjakodista

julkaissut essihallynen, kategoriassa Vammaispalvelut

Lämmön tuntee kaikilla aisteilla. Lämmön voi kokea iholla paahteisena kesäpäivänä tai talvella takkatulen äärellä paksun viltin alla. Katse voi olla lämmin ja lämpimistä väreistä voi nauttia. Puheesta voi kuulla lämpimät sanat. 

Vammaispalvelun edustajana näkökulmani tähän adjektiiviin on selkeä. Päädyin käsittelemään tunto-, näkö- ja kuuloaistin kautta.

Vammautumisen myötä voi menettää aistin tai useamman. Aistituntemukset voivat myös korostua. Vammaispalveluissa ohjaavan työn merkitys on suuri.  Päivän aikana kohdataan monia arjen kulkuun liittyviä aiheita. Yhdelle tämä tarkoittaa hoitajan lämmintä kättä liikkumisen ohjaamisessa. Toiselle lämmintä kosketusta olkapäälle ja lempeitä sanoja silloin, kun ei saa sanotuksi juuri sitä, mitä haluaisi.  Ei haittaa, yritetään uudestaan. 

Jatka lukemista ”Lämpimiä terveisiä Merililjakodista” →

Luotettava osaa ja auttaa

julkaissut Teija Ahokas, kategoriassa Sosiaalipalveluista yleisesti

Muistatko, kun lapsena leikittiin alkukirjaimilla? Kuvattiin äitienpäiväksi äitiä hänen etunimensä kirjaimilla ja pohdittiin, mikäs isän ominaisuus alkaisi kirjaimella Ä. Isonakin voi leikkiä. Tässä sosiaalipalveluiden esimiesten sanaleikki palvelulupauksesta luotettava vuoden 2021 alkuun.

L – Laatutyö ja laatutyöskentely ovat meillä avainasemassa. U-sote on saanut SHQS:n laaduntunnustuksen uusinnan joulukuussa 2020. Palveluidemme laatu on meille ja asiakkaillemme tärkeää.

U – Uusien asioiden haltuunotto, lait ja ohjeistukset. Meihin voi luottaa. Pidämme tietomme ja osaamisemme ajan tasalla.

Jatka lukemista ”Luotettava osaa ja auttaa” →

Saamme uusia asiakkaita ja työkavereita

julkaissut Teija Ahokas, kategoriassa Työikäisten palvelut

Työllisyyden kuntakokeilu starttaa Uudessakaupungissa 1.3.2021. Työikäisten palveluiden työllistämistiimi saa kolme uutta työkaveria TE-toimistosta. Tilanne on uusi sekä TE-toimiston työntekijöille että heidät vastaanottavalle tiimille.

Työllisyyden kuntakokeilu tarkoittaa sitä, että merkittävä osa TE-toimiston asiakkaista siirtyy kuntakokeilun asiakkaaksi ja heidän asioitaan hoidetaan täällä meillä, työikäisten työllistämistiimissä. Kuntakokeilun suuri tavoite on auttaa asiakkaita löytämään oma polku työelämään ja vähentää työttömyyttä. Jotta voimme saavuttaa nämä tavoitteet, meidän pitää valjastaa käyttöön antamamme palvelulupaus kannustava.

TE-toimistosta siirtyville työntekijöille muutos on iso. He hyppäävät täysin uuteen organisaatioon. Työyhteisö, työkulttuuri ja esimies ovat uusia, vaikka tehtävät ja asiakkaat ovat osin tuttuja. Meillä työikäisten palveluissa on tärkeä rooli siinä, miten uudet kollegamme kotiutuvat ja sopeutuvat. Miten pystymme olemaan kannustavia?

Jatka lukemista ”Saamme uusia asiakkaita ja työkavereita” →

Arvossa hymyillään myös maskin takana

julkaissut Teija Ahokas, kategoriassa Työikäisten palvelut

Aikuisten vastaanotto Arvo on sosiaali- ja terveystoimen yhteinen palvelu. Arvon kautta saa ohjausta ja neuvontaa. Siellä arvioidaan palvelun- ja hoidontarve ja ohjataan tarvittaviin palveluihin joustavasti ja nopeasti. Vastaanotolla työntekijä yhdessä asiakkaan kanssa pohtii tuen tarvetta.

Arvo on kynnyksetön ja läheinen. Kaupunkilaisille pyritään tarjoamaan palvelua, johon yhteydenotto on helppoa. Arvoon ihminen uskaltaa tulla pienemmänkin murheen vuoksi.

Vastaanotolla työskentelevät lähihoitaja Pasi, sosiaalityöntekijä Pia ja sairaanhoitaja Miia. Moniammatillinen tiimi haluaa olla helposti lähestyttävä, ja näin se toteutuu käytännössä.

Jatka lukemista ”Arvossa hymyillään myös maskin takana” →