Kategoria: Sosiaalipalveluista yleisesti

Ikäihmisten yksinäisyydellä on monet kasvot

julkaissut Marika Lehtinen, kategoriassa Sosiaalipalveluista yleisesti

Videoblogissa Sari Mykrä, kotihoidon palveluesimies Uudenkaupungin kotihoidon keskustan alueelta, pohtii ikäihmisten yksinäisyyttä.

Uudenkaupungin kotihoito on jaettu kolmeen eri alueeseen maantieteellisen sijainnin perusteella. Jokaisella alueella on lähiesimiehenä palveluesimies.

Kotihoito on sosiaalipalveluiden alainen yksikkö osana ikäihmisten palveluita. Kotihoito turvaa ja mahdollistaa ikäihmisen kotona asumisen silloin, kun omat voimavarat eivät riitä itsestä huolehtimiseen.

Kotihoidossa olemme pohtineet ikäihmisten yksinäisyyttä etenkin näin korona aikana. Videossa on pohdittu hoitajan omin ajatuksin yksinäisyyttä käsitteenä sekä myös sitä miten kotihoidossa pystytään toimimaan vähentääksemme yksinäisyyttä.

ME – Työikäisten palveluyksikkö

julkaissut Teija Ahokas, kategoriassa Sosiaalipalveluista yleisesti, Työikäisten palvelut

Tällä viikolla pääsitte tutustumaan Janne Porkan johdolla Aikuisten vastaanotto Arvoon ja ajattelimme, että teemme teille esittelyn meistä kaikista työikäisten palveluissa työskentelevistä, meitä on jo 20 henkilöä!

Työikäisten palveluissa tiimejä on kolme

  1. Vastaanottava tiimi
  2. Korjaavan työn tiimi
  3. Työllistämistiimi.

Työikäisten palveluyksikön esimiehenä toimii Teija. Hallinnollisten esimiestöiden lisäksi Teija pääsee aina välillä myös tekemään asiakastyötä sosiaalityön ja sosiaalipäivystyksen merkeissä.

Jatka lukemista ”ME – Työikäisten palveluyksikkö” →

Luotettava osaa ja auttaa

julkaissut Teija Ahokas, kategoriassa Sosiaalipalveluista yleisesti

Muistatko, kun lapsena leikittiin alkukirjaimilla? Kuvattiin äitienpäiväksi äitiä hänen etunimensä kirjaimilla ja pohdittiin, mikäs isän ominaisuus alkaisi kirjaimella Ä. Isonakin voi leikkiä. Tässä sosiaalipalveluiden esimiesten sanaleikki palvelulupauksesta luotettava vuoden 2021 alkuun.

L – Laatutyö ja laatutyöskentely ovat meillä avainasemassa. U-sote on saanut SHQS:n laaduntunnustuksen uusinnan joulukuussa 2020. Palveluidemme laatu on meille ja asiakkaillemme tärkeää.

U – Uusien asioiden haltuunotto, lait ja ohjeistukset. Meihin voi luottaa. Pidämme tietomme ja osaamisemme ajan tasalla.

Jatka lukemista ”Luotettava osaa ja auttaa” →

Yhdessä tehden syntyy paras palvelu

julkaissut Marika Lehtinen, kategoriassa Sosiaalipalveluista yleisesti

Tapa tehdä yhdessä, yhteinen tyyli, toimintakulttuuri, ohjeistukset, laatuajattelu ja laadunhallinta. Tätä on U-sote, joka kehittää asiakaskokemuksesta kokonaisvaltaisen.

Palveluilmeen voimme ostaa nopeasti, mutta brändäys vaatii jatkuvuutta. Arvoissa kiteytyy yhteinen strategiamme, jonka on hyvä kuulua vahvana ja selkeänä.

Meille jokainen asiakas on yksilö, jonka tarpeisiin pyrimme vastaamaan. Saumaton yhteistyö edellyttää molemminpuolista luottamusta, kun etsitään faktoja ja jotta olennaiset tarpeet tuodaan julki.

Jatka lukemista ”Yhdessä tehden syntyy paras palvelu” →

Osaava organisaatio poikkeustilanteessa

julkaissut Marika Lehtinen, kategoriassa Sosiaalipalveluista yleisesti

Osaava organisaatio on valmistautunut moniin tilanteisiin. Osaavan organisaation työntekijöillä on kyky muuntautua ja vastata uusien tilanteiden tuomiin haasteisiin.

Nykyisen kaltaiseen tilanteeseen tuskin kukaan kuitenkaan pystyi täysin varautumaan, mutta osaava organisaatio ei kaatunut.Muutaman kompuroivan askeleen jälkeen löysimme tavat vastata haasteeseen. Yhteisen hyvä elämä -tavoitteen saavuttamiseksi tarvitsimme jokaisen työntekijän osaamista ja asiakkaiden osallisuutta.

Osaaminen on tietoa, taitoa, asennetta ja kykyä selvitä erilaisista toiminnoista. Meillä on monesta eri ammattiosaajasta koostuva henkilökunta. Ero kilpailijoihin syntyy osaavan  henkilöstön muutosvalmiudesta, jota on tarvittu poikkeusajassa enemmän kuin koskaan. Kun poikkeustilanne alkoi, henkilöstömme ei jäänyt murehtimaan. Katse käännettiin siihen, miten palvelemme asiakkaitamme parhaalla mahdollisella tavalla. Tavoitteena oli minimoida haitat, luoda uutta osaamista ja työskentelytapoja.

Jatka lukemista ”Osaava organisaatio poikkeustilanteessa” →

Tervetuloa Uudenkaupungin sosiaalipalveluiden blogiin!

julkaissut Marika Lehtinen, kategoriassa Sosiaalipalveluista yleisesti

Tämä on uuden blogimme ensimmäinen merkintä. Blogimme innoittajia ovat ennen kaikkea palvelulupauksemme sekä halumme ja tahtomme tehdä työtämme näkyväksi. Haluamme kertoa minkälaisia olemme ja kuinka palvelemme asiakkaitamme. 

Olemme ylpeitä työstämme ja siksi tahdomme myös erottua. Lupaamme olla rohkeita ja osaavia ammattilaisia, jotka kehittävät palveluitaan sekä palvelevat asiakkaitaan ammattitaidolla ja ystävällisesti. Hyvään elämään lupaamme etsiä ja löytää parempia toimintatapoja yhdessä asiakkaidemme kanssa. Halusimme myös itsellemme nimen – lyhyen ja kauniin. Päädyimme U-soteen, joka on ”uus ote” hyvään elämään.

Jatka lukemista ”Tervetuloa Uudenkaupungin sosiaalipalveluiden blogiin!” →